Na Quorum Brasil, acreditamos que cada desafio de mercado merece uma solução personalizada e eficaz. Nossas abordagens são baseadas em metodologias robustas e comprovadas, que combinam ciência, tecnologia e experiência para entregar resultados aplicáveis nas áreas de inteligência de mercado e inteligência comercial.
Os estudos de satisfação são um clássico da pesquisa de mercado e, com base em fundamentos teóricos sólidos, sabemos que existe uma relação direta entre os níveis de satisfação, intenção de recompra, recomendação e lealdade dos clientes.
Na Quorum Brasil, adotamos uma Metodologia Integrativa, abordando fatores que antecedem a satisfação e seus impactos. Não basta identificar os níveis de satisfação, ajudamos você a entender os elementos e contextos que influenciam esses números.
O que se torna evidente neste projeto para o seu negócio:
Resultados práticos:
Nossa metodologia robusta utiliza ferramentas cientificamente comprovadas para analisar cenários e definir vantagens sustentáveis ou riscos de perda de espaço no mercado.
Objetivo principal: Compreender como a marca é percebida em relação aos concorrentes, identificar benefícios percebidos e atender às demandas do consumidor de forma superior.
O que se torna evidente neste projeto para o seu negócio:
Resultado prático: Um plano de ação claro e eficaz para reforçar sua posição de mercado.
O preço é uma das variáveis mais críticas na competitividade de uma marca. Ele reflete diretamente a qualidade percebida pelo cliente. Nosso foco é trazer um olhar estratégico para uma decisão tática, organizando o posicionamento de preço no mercado.
Compreender a participação da marca nas compras dos canais ou dos consumidores finais é essencial em um cenário competitivo. Nosso estudo de Share of Pocket oferece uma análise detalhada e objetiva, mostrando quanto do total adquirido por um canal ou cliente é destinado à sua marca.
Essa metodologia é uma alternativa ágil e eficaz ao estudo de Market Share, permitindo insights rápidos e práticos. O Share of Pocket se destaca por sua simplicidade na execução e pela entrega de dados em formatos interativos, como PowerBI, além de sumários em PPT, adaptados às necessidades de cada negócio, seja B2B ou B2C.
Benefícios e Diferenciais:
O resultado é uma ferramenta estratégica que possibilita ações táticas rápidas e impacto direto na participação de mercado, promovendo maior competitividade e fortalecimento da marca.
Identificar oportunidades de crescimento e maximizar sua presença no mercado é essencial para uma estratégia bem-sucedida. Nosso estudo de Mercado Potencial analisa profundamente o volume de mercado e identifica como, e de quem, sua marca pode capturar mais participação.
Como funciona: Utilizamos dados primários (empresas, revendas, consumidores) e secundários (entidades, governos, associações) como base para calcular volumes de mercado e preços médios. Essa abordagem nos permite determinar não apenas os valores de mercado, mas também suas dinâmicas e potenciais.
O que se torna evidente neste projeto para o seu negócio:
Indicadores-chave:
Os resultados são apresentados em relatórios interativos no PowerBI ou em planilhas detalhadas no Excel, garantindo clareza e praticidade na interpretação dos dados. Nossa análise permite decisões rápidas e bem fundamentadas, ajudando sua empresa a crescer de forma sustentável e competitiva.
Os estudos de satisfação são um clássico da pesquisa de mercado e, com base em fundamentos teóricos sólidos, sabemos que existe uma relação direta entre os níveis de satisfação, intenção de recompra, recomendação e lealdade dos clientes.
Na Quorum Brasil, adotamos uma Metodologia Integrativa, abordando fatores que antecedem a satisfação e seus impactos. Não basta identificar os níveis de satisfação, ajudamos você a entender os elementos e contextos que influenciam esses números.
No ambiente competitivo atual, seja no mercado B2B ou B2C, o lançamento de novos produtos e serviços não é apenas uma questão de inovação, mas de sobrevivência. Ajustar portfólios conforme as demandas do mercado, avanços tecnológicos ou movimentações da concorrência fortalece sua posição e contribui para a rentabilidade e percepção positiva da marca.
Além disso, serviços que agregam valor ao cliente estão se tornando diferenciais competitivos. A estratégia de “service as a product” ajuda a elevar a preferência pela marca, especialmente em mercados onde há pouco diferencial entre produtos.
Por que escolher nossa abordagem? Combinamos inovação e melhorias em produtos existentes com uma análise detalhada de valor percebido pelo consumidor. Medimos o impacto dessas inovações na imagem da marca e na geração de negócios, garantindo que o público-alvo receba exatamente o que necessita.
Aspectos analisados:
Resultados esperados:
Com nossa metodologia, você estará preparado para entregar ao mercado inovações que realmente fazem a diferença, garantindo resultados concretos e sustentáveis.
Essa metodologia contém um procedimento estatístico avançado em relação às análises de atributos. O foco é entender o que é essencial (a condição necessária) para ser uma opção viável para o cliente, cuja marca ele deixará fora do jogo se essa condição não for atendida. Colabora para reduzir custos onde não existe valor para o cliente e ampliar negócios atendendo à demanda. Excelente para novos produtos ou para incrementar participação em mercados muito competitivos.
Independentemente do tipo, canal ou objetivo, campanhas de comunicação só geram resultados quando estão conectadas ao público-alvo certo. Se mal direcionadas, mesmo grandes investimentos podem se tornar desperdícios. Nossa abordagem visa garantir que cada campanha tenha o impacto desejado e alcance os objetivos estratégicos.
Análise da Lealdade e Retenção de Clientes é uma metodologia inovadora e poderosa criada para transformar o entendimento do comportamento dos clientes e maximizar os resultados do seu negócio. Baseada nos pilares de Recência, Frequência e Monetização (RFM), nossa solução permite analisar o perfil da carteira de clientes de forma precisa, criando pontuações que ajudam a prever comportamentos e promover estratégias mais eficazes de retenção e lealdade.
Por meio da análise de dados, identificamos os clientes mais engajados, aqueles em risco de abandono e as melhores oportunidades para reativação e fidelização. Ao entender o quão recente foi a última compra, a frequência com que o cliente interage e o valor que ele traz para o negócio, sua empresa pode personalizar abordagens, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do time de vendas.
O que se torna evidente neste projeto para o seu negócio:
Análise da Lealdade e Retenção de Clientes é a chave para transformar dados em estratégias de alto impacto, potencializando os resultados e garantindo que cada cliente receba o tratamento ideal para se manter próximo da sua marca.
Invista no poder da análise inteligente de clientes.Fale com nosso time.
É uma solução que auxilia empresas a tomar decisões estratégicas mais seguras e informadas, com base em dados secundários confiáveis e estimativas de especialistas. Nosso objetivo é fornecer uma análise detalhada da dinâmica do setor em foco, revelando tendências, identificando oportunidades, mitigando riscos e orientando as melhores decisões e estratégias de atuação.
O que oferecemos:
O que se torna evidente neste projeto para o seu negócio:
Com uma abordagem fundamentada e uma equipe especializada, oferecemos a confiança necessária para navegar em mercados complexos, tomar decisões estratégicas de alto impacto e garantir um diferencial competitivo sustentável.
Tendo como base a técnica de Conjoint Analysis, esse modelo econométrico permite projetar perda ou ganho de market share a partir de simulações em variáveis que impactam no seu negócio, como preço ou qualquer outra variável controlada pela empresa ou obtidas via dados secundários. Uma excelente ferramenta para controlar movimentos da concorrência ou do mercado, e antecipar ações.
Economia, Mercado & Gente
É uma palestra para desvendar o “economês”, trazer para seu dia a dia a macro e a microeconomia, incluindo dados e movimentos do seu mercado, e trazendo para dentro da discussão quem de fato manda: o cliente.
E tem outros temas para conversarmos:
E se quiser apenas bater um papo, tirar dúvidas, escutar um palpite, basta agendar o café.